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Das Unternehmen
Online - Streitschlichtung
        

Mit Wirkung vom 09.01.2016 besteht aufgrund der EU-Verordnung Nr. 524/2013 die Verpflichtung unter anderem für alle Händler im Internet, auf die EU-Plattform zur Onlinestreitbeilegung (in EU-Sprache OS-Plattform genannt) für zukünftige Schlichtungen zu verweisen.
        
Die EU-Verordnung Nr. 524/2013 regelt unter anderem die Einrichtung einer Plattform zur Klärung von Online-Streitigkeiten, im weiteren „OS-Plattform“ genannt.
Der dazu gehörige Link, an den sich dann der Verbraucher in einem Streitfall wenden kann ist folgender:



Die für einen Streitfall zu verwendende E-Mail Adresse des Händlers ist in diesem Fall die os@itk-point.de.
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